Einfacher Rückgabeprozess Schritt für Schritt

  • 1. Kontaktieren Sie uns zuerst.

    Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail unter hello@helloposter.com . Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

  • 2. Verpacken Sie den Artikel sicher.

    Wir empfehlen die Verwendung der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

    Bitte denken Sie daran, Ihre Bestellnummer in das Paket einzulegen, um eine reibungslose und schnelle Rücksendung zu gewährleisten.

  • 3. Senden Sie Ihre Rücksendung ab


    Rücksendungen sind nur gültig, wenn das Paket direkt an folgende Adresse geliefert wird:


    HelloPoster gegen Sanne Berg
    Mosevej 20 B3
    8240 Risskov
    Dänemark

    Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die an Paketshops geschickt werden.

  • 4. Rückerstattungen

    Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei beschädigten oder nicht im Originalzustand befindlichen Artikeln kann ein Abzug vorgenommen werden.