Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Arten von Postern verkaufen Sie?

Wir verkaufen Poster, die wir mit Photoshop und mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt haben. Für uns ist es großartig, unsere Ideen zum Leben zu erwecken und sie in Photoshop weiter zu verfeinern. Diese Kombination ermöglicht es uns, einzigartige und kreative Designs zu erstellen.

2. In welchen Größen sind Ihre Poster erhältlich?

Unsere Poster sind in verschiedenen Größen erhältlich, von A4 (21 x 30 cm), 30 x 40 cm, 50 x 70 cm, 70 x 100 cm bis 100 x 140 cm.

3. Welche Papiersorte verwenden Sie?

Wir drucken auf hochwertigem, mattem, unbeschichtetem Papier (200–300 g), abhängig von der Größe Ihres Posters. A4+30x40 – 300 g und 50x70, 70x100 + 100x140 – 200 g

4. Kann ich einen Rahmen kaufen?

Ja, allerdings versenden wir Rahmen und Poster zusammen, rahmen die Poster aber nicht für Sie ein. Dies ist einer der Gründe, warum wir unsere günstigen Preise beibehalten können.

5. Wie pflege ich mein Poster?

Wir empfehlen, es einzurahmen und vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen, um ein Verblassen zu verhindern.

6. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. In Dänemark beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage, während der internationale Versand 4-10 Werktage dauern kann.

7. Versenden Sie international?

Wir versenden in alle Länder innerhalb der EU.

8. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, sofern das Poster sich in seinem Originalzustand befindet.

9. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard sowie PayPal und Mobile Pay. Alle Transaktionen werden sicher abgewickelt.

10. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können. Wir versenden 99 % unserer Bestellungen mit GLS.

11. Bieten Sie Rabatte für Großbestellungen an?

Ja, wir bieten Rabatte für Groß- oder Großhandelsbestellungen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

12. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne per E-Mail an hello@helloposter.com oder telefonisch unter +45 40441926 (Montag bis Freitag, 10:00 bis 12:00 Uhr) an unser Kundensupportteam wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!