Allgemeine Informationen

Hallo Poster
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8240 Risskov
CVR-Nr.: 28162200 / Sanne Berg
Telefon: +45 40441926
E-Mail: hello@helloposter.com

Preise

Alle Preise auf unserer Website sind in der Landeswährung angegeben und enthalten Mehrwertsteuer und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir sind nicht verantwortlich für nicht vorrätige Artikel.

Zahlung

Hello Poster akzeptiert Zahlungen per VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal und MobilePay. Ihr Zahlungsbetrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird. Wir sind nicht verantwortlich für Preisfehler oder Artikel, die nicht mehr vorrätig sind oder nicht mehr hergestellt werden.

Lieferung

Hello Poster bemüht sich, Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen zu versenden.
Wir liefern nach ganz Dänemark und in die EU. Der Artikel wird an einen GLS-Paketshop geliefert.
Der Versand Ihrer Ware erfolgt per GLS, in Sonderfällen auch per Post Nord.
Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Die Auslieferung der Ware erfolgt durch uns an allen Werktagen.

Garantie

Wir bieten eine 2-jährige Garantie gemäß dem dänischen Kaufgesetz. Unsere Garantie deckt Material- und/oder Herstellungsfehler ab. Je nach Situation können Sie den Artikel reparieren oder ersetzen lassen, eine Rückerstattung oder einen Preisnachlass erhalten. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Handhabung des Produkts/der Dienstleistung verursacht wurden. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Zeit“ nach Entdeckung des Defekts einen Anspruch geltend machen. Hello Poster übernimmt angemessene Rücksendekosten.

Für Rücksendungen, Reklamationen oder die Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie die Artikel bitte an:
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Wir akzeptieren keine Nachnahmesendungen.

Rückerstattungen

Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf die von Ihnen bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Widerrufsrecht

Für in unserem Webshop erworbene Artikel steht Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Der Widerruf muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden. Ab dem Widerrufsdatum müssen Sie die Sendung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen uns per E-Mail an hello@helloposter.com benachrichtigen. In der Nachricht sollten Sie deutlich angeben, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, senden Sie ihn bitte an:
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Durch die bloße Verweigerung der Annahme der Ware ist ein Rücktritt vom Kauf nicht möglich.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Artikel

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind folgende Warenarten:

• Artikel, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder personalisiert wurden.

• Artikel, bei denen das Siegel gebrochen wurde.

Rückgaben

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach der Mitteilung Ihres Widerrufsrechts an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Bei der Rücksendung der Ware sind Sie für die ordnungsgemäße Verpackung verantwortlich. Sie müssen eine Kopie der Auftragsbestätigung beifügen. Sie tragen das Risiko der Ware vom Zeitpunkt der Lieferung bis zum Erhalt der Ware bei uns. Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder an Paketboxen gesendet werden.

Zustand des Artikels bei Rückgabe

Wurde der Artikel aus dem Seidenpapier ausgepackt, gilt er als gebraucht. Das bedeutet, dass du bei einem Rücktritt vom Kauf nur eine teilweise oder gar keine Rückerstattung erhältst. Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, darfst du das Poster nicht benutzen oder in einen Rahmen stecken.

Rückerstattungen

Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen, erhalten Sie den Betrag zurück, den Sie an uns gezahlt haben. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird dieser Betrag vom Kaufpreis abgezogen. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware ...

Datenschutzrichtlinie

Um einen Vertrag mit uns abzuschließen und auf unserer Website einzukaufen, benötigen wir die folgenden Informationen über Sie:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Details Ihres Kaufs

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen den Artikel liefern zu können und um Anfragen zu Ihrem Kauf bearbeiten zu können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Regeln in unserer Datenschutzrichtlinie für Hello Poster. Hier können Sie mehr darüber lesen, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als Betroffener haben.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links

Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse senden:

Das Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Verknüpfung: http://Forbrug.dk

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission einreichen.
Die Plattform finden Sie hier: Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission
Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: hello@helloposter.com