1. Quels types d’affiches vendez-vous ?
Nous vendons des affiches que nous avons créées à l'aide de Photoshop et à l'aide de l'intelligence artificielle. Pour nous, c'est incroyable de donner vie à nos idées et de les affiner davantage dans Photoshop. Cette combinaison nous permet de produire des designs uniques et créatifs.
2. Quelles tailles sont disponibles pour vos affiches ?
Nos affiches sont disponibles en plusieurs formats, allant du A4 (21x30cm), 30x40cm, 50x70cm, 70x100cm, 100x140cm.
3. Quel type de papier utilisez-vous ?
Nous imprimons sur du papier mat non couché de 200 à 300 g de la plus haute qualité, en fonction de la taille de votre affiche. A4+30x40 - 300g et 50x70, 70x100 + 100x140 - 200g
4. Puis-je acheter un cadre ?
Oui, cependant, nous expédions le cadre et les affiches ensemble, mais nous n'encadrons pas les affiches pour vous. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous sommes en mesure de maintenir nos prix abordables.
5. Comment entretenir mon affiche ?
Nous vous recommandons de l'encadrer et de le conserver à l'abri de la lumière directe du soleil pour éviter la décoloration.
6. Combien de temps prend l'expédition ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Au Danemark, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrables, tandis que l'expédition internationale peut prendre de 4 à 10 jours ouvrables.
7. Expédiez-vous à l’international ?
Nous expédions dans tous les pays de l'UE.
8. Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que l'affiche soit dans son état d'origine.
9. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit telles que Visa, MasterCard ainsi que PayPal et Mobile Pay. Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité.
10. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison. Nous expédions 99 % de nos commandes avec GLS.
11. Offrez-vous des réductions pour les commandes groupées ?
Oui, nous offrons des réductions pour les commandes groupées ou en gros. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
12. Comment puis-je contacter le service client ?
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client par e-mail à l'adresse hello@helloposter.com ou par téléphone au +45 40441926 - du lundi au Vendredi, de 10h à 12h. Nous sommes heureux de vous aider !
