1. ¿Qué tipos de carteles venden?
Vendemos carteles que hemos creado usando Photoshop y con la ayuda de inteligencia artificial. Para nosotros, es fantástico dar vida a nuestras ideas y perfeccionarlas aún más en Photoshop. Esta combinación nos permite producir diseños únicos y creativos.
2. ¿Qué tamaños hay disponibles para tus carteles?
Nuestros carteles vienen en varios tamaños, desde A4 (21x30cm), 30x40cm, 50x70cm, 70x100cm, 100x140cm.
3. ¿Qué tipo de papel utilizas?
Imprimimos en papel mate sin estucar de 200-300 g de la más alta calidad, dependiendo del tamaño de su póster. A4+30x40 - 300g y 50x70, 70x100 + 100x140 - 200g
4. ¿Puedo comprar un marco?
Sí, sin embargo, enviamos el marco y los carteles juntos, pero no enmarcamos los carteles por usted. Ésta es una de las razones por las que podemos mantener nuestros precios asequibles.
5. ¿Cómo cuido mi póster?
Recomendamos enmarcarlo y mantenerlo alejado de la luz solar directa para evitar que se desvanezca.
6. ¿Cuánto tarda el envío?
Los tiempos de envío varían según su ubicación. En Dinamarca el tiempo de entrega es de 2 a 3 días hábiles, mientras que el envío internacional puede demorar de 4 a 10 días hábiles.
7. ¿Hacen envíos internacionales?
Enviamos a todos los países dentro de la UE.
8. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el póster esté en su estado original.
9. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito como Visa, MasterCard, así como PayPal y Mobile Pay. Todas las transacciones se procesan de forma segura.
10. ¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez enviado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda controlar el estado de su entrega. Enviamos el 99 % de nuestros pedidos con GLS.
11. ¿Ofrecen descuentos para pedidos al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos para pedidos al por mayor o al por mayor. Por favor contáctenos para más información.
12. ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico en hello@helloposter.com o por teléfono al +45 40441926 - de lunes a Viernes, de 10 a 12 horas. ¡Estaremos encantados de poder ayudarte!
